Gestore clienti a tempo indeterminato

1 giorno fa

Ferrara, Emilia-Romagna, Italia Impiegando.com Tempo pieno

Siamo alla ricerca di un profilo energico per il ruolo di Addetto/a gestione clienti. Lavorerai per un centro di servizi focalizzato sull'assistenza e il supporto per l'ambito delle telecomunicazioni B2C, dove dovrai garantire la massima qualità nel rapporto con l'utente finale.

Requisiti:

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • valutiamo anche candidati alla prima esperienza
  • ottime doti comunicative
  • conoscenza base del pacchetto office
  • precisione e velocità di apprendimento

Ti occuperai della gestione operativa del portafoglio clienti assegnato. Avrai la responsabilità di processare le richieste di assistenza tramite software gestionale aziendale e dovrai risolvere le criticità legate ai contratti di fornitura. Gestirai l'invio di comunicazioni formali e l'aggiornamento delle anagrafiche per circa 40 pratiche al giorno, interfacciandoti con i tecnici per i solleciti di intervento.

L'inserimento è previsto a settembre.

Offerta e benefit:

  • Retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni)
  • Contratto a tempo indeterminato
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Tempo pieno full-time

Sede di lavoro: Ferrara