Cameriere/a ai piani

Posizione

Cameriere ai piani

Località

Milano

Descrizione del ruolo

Nam SPA è alla ricerca di cameriere ai piani, una figura chiave all’interno delle strutture ricettive, responsabile della gestione e del mantenimento dell’ordine e della pulizia delle camere, garantendo un ambiente accogliente e confortevole per gli ospiti. Il ruolo si svolge nell’arco orario compreso tra le 8:00 e le 22:30, durante il quale il candidato si occuperà di preparare e consegnare pasti in camera, collaborare con il team di cucina e housekeeping e utilizzare sistemi informatici dedicati per la gestione degli ordini.

Responsabilità principali

• Gestione della pulizia e del riordino delle camere secondo gli standard qualitativi stabiliti.

• Controllo e rifornimento degli articoli necessari all’interno delle stanze.

• Preparazione e consegna di colazioni, pranzi o cene direttamente nelle camere, con attenzione a puntualità e dettagli.

• Coordinamento con la cucina per la preparazione dei pasti in base alle preferenze alimentari e alle eventuali allergie degli ospiti.

• Utilizzo di software gestionali alberghieri e dispositivi mobili per la comunicazione interna e il monitoraggio degli ordini.

• Segnalazione tempestiva di danni o necessità di manutenzione alle strutture interessate.

• Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente, puntuale e orientato alla soddisfazione del cliente.

• Gestione proattiva di richieste last minute o modifiche agli ordini, mantenendo professionalità e cortesia anche in situazioni di stress.

Requisiti richiesti

• Esperienza pregressa nel settore dell’ospitalità o in ruoli analoghi legati alla pulizia e manutenzione ambientale.

• Capacità di lavorare in modo autonomo, organizzato ed efficiente.

• Disponibilità a operare nell’orario indicato (8:00 - 22:30).

• Conoscenza delle norme igienico-sanitarie applicabili al settore ricettivo.

• Ottime capacità comunicative e attitudine al lavoro di squadra.

• Conoscenza base di software gestionali alberghieri e abilità nell’uso di dispositivi mobili per comunicazioni interne.

• Flessibilità oraria e capacità di gestire situazioni dinamiche con prontezza nel problem solving.