Addetto/A Alla Consulenza Clienti Per Logistica

Addetto/a alla consulenza clienti per logistica Atena Service La Spezia, Italy

Descrizione dell’offerta di lavoro

Cerchiamo una persona con ottime doti comunicative e attitudine al problem solving, da inserire nel team customer service di un operatore logistico B2B che gestisce spedizioni e distribuzione per clienti aziendali. La risorsa seguirà il flusso informativo tra cliente e magazzino, risolvendo richieste e coordinando interventi operativi.

Mansioni principali

• Gestione quotidiana delle richieste clienti via telefono e portale clienti
• Monitoraggio tracking e tempistiche di consegna
• Analisi e registrazione anomalie DDT e segnalazioni nel gestionale
• Instradamento dei casi al reparto operativo per risoluzione
• Supporto nella pianificazione delle corse e comunicazione con autisti/centro logistico in caso di variazioni

Requisiti

• Esperienza non indispensabile, valutiamo anche prime esperienze
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestione dati
• Capacità comunicative, precisione e orientamento alla risoluzione dei problemi
• Disponibilità a coprire turni estivi e sostituzioni ferie nel periodo giugno-agosto
• Patente B preferibile, patentino muletto costituirà titolo valutato

Offerta e benefit

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € (CCNL Logistica e Trasporti)
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento operativo
• Orario full-time, possibilità di orario flessibile
• Tempo determinato finalizzato a inserimento stabile

Sede di lavoro: La Spezia