Addetto/a relazioni cliente

1 giorno fa

Giugliano in Campania, Campania, Italia Impiegando.com Tempo pieno

Hai un modo chiaro e gentile di comunicare? Ti troverai bene in uno studio di consulenza che offre servizi a clienti privati e professionali.

Nel ruolo di Addetto/a front office clienti sarai il primo riferimento per informazioni, richieste e appuntamenti. Lavorerai al telefono, via posta elettronica e in presenza, mantenendo un contatto ordinato e attento con ogni cliente.

Attività previste:

  • ascolto delle richieste e individuazione del servizio più adatto, con spiegazioni semplici e precise
  • gestione delle chiamate in entrata e delle richiamate programmate, registrando ogni contatto nel CRM aziendale
  • organizzazione dell'agenda e conferma degli appuntamenti con clienti privati e professionali
  • aggiornamento delle schede cliente e dello storico delle interazioni nel gestionale interno
  • preparazione di riepiloghi per richieste e preventivi, collaborando con i colleghi incaricati
  • follow-up telefonico dopo l'appuntamento e segnalazione delle eventuali criticità

Requisiti richiesti:

  • diploma di scuola superiore
  • buone capacità comunicative e predisposizione all'ascolto
  • dimestichezza con posta elettronica, fogli di lavoro e strumenti digitali
  • precisione nella gestione dell'agenda e delle informazioni ricevute
  • anche senza esperienza pregressa nel ruolo

Offerta e benefit:

  • contratto diretto da dipendente a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.350-1.550 €
  • Buoni pasto
  • Orario flessibile
  • Formazione continua e affiancamento operativo
  • inserimento previsto a breve

Sede di lavoro: Giugliano In Campania