B2B Customer Service Lead

18 ore fa

Biella, Piemonte, Italia Sinthema S.n.c. Tempo pieno

Sinthema S.n.c. cerca una figura esperta per il ruolo di Responsabile Customer Service - USA Retail & Vendor Portal Expert.

Coordinerà il customer service B2B per un noto brand dell’abbigliamento, gestendo l’intero ciclo dall’ordine al post‑vendita e ai reclami, con attenzione alla coerenza dati tra sistemi interni e le piattaforme USA. Si richiede esperienza con Vendor Portal dei department store USA (Nordstrom NPG, Saks, Neiman Marcus, Bloomingdale’s/Macy’s), ottima conoscenza dell’EDI e