Addetto/a assistenza clienti junior full-time

2 giorni fa

Ravenna, Emilia-Romagna, Italia Atena service Tempo pieno

Ti piace gestire le richieste con ordine e trasformare ogni contatto in una soluzione concreta. Per ampliamento del team, ricerchiamo una persona da inserire nel servizio assistenza di un centro di coordinamento logistico attivo nella gestione ordini e-commerce per il territorio ravennate.

Ti occuperai di ricevere chiamate e comunicazioni dai clienti, registrare le segnalazioni su sistema gestionale e seguire l'evasione fino alla risoluzione. Lavorerai a stretto contatto con il reparto spedizioni per monitorare i tempi di consegna e aggiornare gli utenti in tempo reale.

Requisiti

  • diploma di scuola secondaria
  • buona padronanza degli strumenti informatici e dei principali gestionali
  • capacità di comunicazione chiara e orientamento al problem solving
  • disponibilità a turni mattutini e pomeridiani
  • esperienza non indispensabile

Offerta e benefit

  • inquadramento a tempo determinato 12 mesi con orario full-time
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1550 €
  • Formazione continua
  • Buoni pasto
  • affiancamento operativo nelle prime settimane
  • possibilità di inserimento stabile

Inserimento previsto a novembre.

Sede di lavoro: Ravenna