Service Desk Specialist — Incident
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Ali Lavoro cerca un Service Desk Specialist da inserire presso la sede di Chiusi (SI). La risorsa verrebbe inserita in un service desk strutturato secondo ITIL4 e si occuperà principalmente di Incident Management per garantire la continuità operativa e il rapido ripristino dei servizi.
La funzione prevede attività quotidiane di supporto IT, gestione richieste e miglioramento dei processi, con disponibilità a brevi trasferte nazionali. È preferita esperienza ICT e conoscenza ITIL.