ADDETTO/A RAPPORTI CON IL CLIENTE

La risorsa inserita nella Direzione Raccolta e Trasporto all’interno dell'Ufficio Rapporti con il Cliente avrà l’obiettivo di presidiare operativamente la relazione con l’utenza, assicurando la corretta segnalazioni a supporto delle attività operative di reparto.

Scopra se questa opportunità è adatta a lei leggendo tutte le informazioni riportate di seguito.
Responsabilità

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• Gestione richieste, segnalazioni e reclami dell’utenza
  
• Gestione e monitoraggio ticket e sopralluoghi operativi
  
• Supporto alla progettazione e gestione di eventi, manifestazioni, mercati e cimiteri
  
• Supporto ai processi di raccolta, trasporto e logistica dei contenitori
  
• Reportistica operativa e xysqume controllo qualità del servizio
  
• Gestione documentale e comunicazione verso l’utenza
  
• Partecipazione ad analisi merceologiche dei rifiuti e proposta di azioni correttive