Addetto/a Informazioni per Piattaforma E-commerce

5 giorni fa

Manerbio, Lombardy, Italia ENup Cremona Tempo pieno

Nasce una nuova opportunità nel dinamico mondo dell'e-commerce, per una realtà in crescita specializzata nella vendita online di prodotti innovativi. Siamo alla ricerca di un/a Addetto/a all'Informazione, una risorsa chiave per potenziare la nostra comunicazione diretta e coinvolgente con i clienti.

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore
  • ottime doti comunicative e relazionali
  • familiarità con l'ambiente digitale e i canali online
  • proattività e orientamento al cliente
  • anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati motivati
  • ingresso previsto a ottobre

Le principali mansioni includono:

  • fornire informazioni dettagliate sui prodotti e le promozioni attive tramite chat, email e social media, gestendo circa 30-40 richieste giornaliere
  • supportare i clienti nella navigazione del sito e nella finalizzazione degli ordini online, guidandoli passo dopo passo
  • raccogliere feedback e suggerimenti, contribuendo attivamente al miglioramento continuo dell'esperienza utente
  • aggiornare le schede prodotto e le sezioni FAQ sul nostro portale e-commerce, garantendo la massima chiarezza e coerenza
  • collaborare con il team marketing per lo sviluppo e la diffusione di nuovi contenuti informativi e promozionali

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato a inserimento a tempo indeterminato
  • orario full-time dal lunedì al venerdì
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.550 €
  • Formazione continua sui prodotti e strumenti digitali
  • Welfare aziendale e convenzioni dedicate ai dipendenti

Sede di lavoro:

Manerbio