Customer Service/Back Office Commerciale
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Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione
Profilo
Per conto di un’azienda del settore industria manifatturiera con sede nell’area di Savigliano (CN), ricerchiamo una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Service / Back Office Commerciale con focus logistico .
La persona selezionata verrà inserita all’interno dell’area commerciale e logistica, con il compito di gestire i rapporti con i clienti e coordinare le attività operative collegate agli ordini, alle consegne e alle spedizioni.
Responsabilità
- Gestioneaccount clienti e amministrazione portale clienti
- Interfacciadiretta con il cliente: gestione richieste, relazioni e follow-up
- Anticipazioneesigenze e criticità con approccio proattivo e commerciale
- Coordinamentoe organizzazione delle attività logistiche (consegne, spedizioni,priorità)
- Allineamentocon funzioni interne (sales, supply chain, magazzino, amministrazione)
- Gestioneanomalie, reclami e problematiche operative
- Utilizzodi SAP per gestione ordini e monitoraggio attività
Requisiti
- Esperienzain customer service / back office commerciale
- Spiritocommerciale indispensabile e orientamento al cliente
- Competenzein ambito logistico
- Ottimaconoscenza di SAP
- Inglesefluente
- Capacitàorganizzative e relazionali
Skill e Professionalità
- Proattivitàe problem solving
- Capacitàdi anticipare i bisogni del cliente
- Teamworking e gestione dello stress
- Precisionee orientamento agli obiettivi
Benefit
- Inserimento diretto con inquadramento al livello D2 del CCNL Vetro Industria, con RAL compresa indicativamente tra 30.000 e 35.000 euro annui lordi.
- Orario di lavoro dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 16:30, con un’ora di flessibilità in entrata e corrispondente recupero in uscita secondo le regole aziendali.
- Accesso al servizio mensa aziendale.
Informazioni Aggiuntive
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
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