Global Customer Service Lead: AI-Driven

14 ore fa

Rho, Lombardia, Italia Actia Italia Tempo pieno

Actia Italia cerca un Customer Service Manager per coordinare un team internazionale di circa 20 persone tra Italia, Francia e Tunisia. Sarà responsabile di Order Management, Help Desk e supporto tecnico, assicurando qualità del servizio e SLA.

La figura guiderà progetti di miglioramento continuo, trasformazione digitale e automazione, promuovendo sviluppo professionale del team e mantenendo alti livelli di soddisfazione del cliente.