System Engineer In-house

6 ore fa

Brixen, Trentino-Alto Adige/South Tyrol, Italia ACS Tempo pieno

Werde Teil unseres jungen, dynamischen und eingespielten Teams, in dem Teamspirit und Zusammenarbeit an oberster Stelle stehen

Wir suchen eine/n System Engineer im Innendienst zur Verstärkung unseres Support-Teams an unseren Sitzen in Brixen, Bozen oder Bruneck. In dieser Rolle bist du die zentrale technische Anlaufstelle für unsere SMB-Kunden. Du kümmerst dich remote um die Planung, Implementierung, Überwachung und Optimierung von IT-Infrastrukturen, löst komplexe Support-Anfragen und unterstützt das Team bei der Entwicklung innovativer Lösungen.

Dein Beitrag Zum Erfolg Von ACS

  • Eigenverantwortliche Remote-Betreuung und Überwachung (Monitoring) der IT-Infrastruktur unserer SMB-Kunden
  • Professionelle Bearbeitung von Support-Anfragen (1st und 2nd Level Support) via Ticketsystem, Telefon und Fernwartung
  • Kontinuierliche Konfiguration, Wartung und Fehlersuche in bestehenden Systemen und Netzwerken
  • Technischer Ansprechpartner und kompetente Beratung für unsere Kunden
  • Enge Zusammenarbeit und Synergie mit unseren Außendiensttechnikern (On-Site) und deinen internen Kollegen

Das Bringst Du Mit

  • Berufserfahrung als Systemadministrator, idealerweise im IT-Support, Helpdesk oder Remote-Management
  • Fundierte Kenntnisse von Microsoft-Betriebssystemen, Citrix, Virtualisierung (z.B. VMware, Hyper-V), Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit
  • Kenntnisse in den Bereichen Firewall, Routing sowie im Umgang mit Monitoring- und Ticketsystemen
  • Analytische Denkweise zur effizienten und schnellen Problemlösung aus der Ferne
  • Ausgeprägte Kundenorientierung am Telefon sowie eine große Leidenschaft für Teamarbeit

Für diese Position vergüten wir übertariflich nach dem nationalen Kollektivvertrag für Handel und Dienstleistung (Code CNEL: H011), ab 29.000 € Jahresbrutto. Qualifikation und Erfahrung wirken sich direkt auf dein Gehalt aus.

Was wir bieten

  • Ein motivierendes Arbeitsumfeld in einem starken, dynamischen Team, das sich gegenseitig unterstützt
  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz an unseren Standorten
  • Individuelle Entwicklungspfade
  • Kontinuierliche Weiterbildung und Zertifizierungen
  • Tägliche Essensgutscheine
  • Feel Good at Work-Initiativen
  • Flexible Arbeitszeiten und Smart Working
  • Zusatzkrankenversicherung, auch für minderjährige Kinder