Technical Support

2 ore fa

Robassomero, Piemonte, Italia Suzuki Italia Tempo pieno

La Suzuki Italia S.p.a ricerca una risorsa da inserire all'interno del settore tecnico post-vendita della divisione automobili. La risorsa ideale ha esperienza in ambito meccanico ed elettronico ed è in grado di supportare efficacemente i dealer ed i colleghi, garantendo professionalità e rapidità nelle soluzioni.

Principali attività:

  • Supportare la Rete di Dealer ed Officine Autorizzate alla risoluzione di problematiche complesse di origine diagnostica e tecnica seguendo le indicazioni procedurali di Casa Madre
  • Supportare gli area manager e l’ufficio Customer Relation nella gestione del cliente;
  • Monitorare la qualità e l’efficienza del prodotto e preparare report tecnici per la Casa Madre;
  • Condurre interventi tecnici presso la rete di assistenza, raccogliendo informazioni dettagliate riguardo le difettosità e trasferendole in azienda
  • Collaborare ad eventi del settore
  • Partecipare ai training tecnici indetti da Casa Madre presso le fabbriche di produzione
  • Monitorare il livello di assistenza in rete e gestire in prima persona training tecnici avendo cura della preparazione e della gestione dei corsi formativi.

Requisiti:

  • Passione per il mondo automotive
  • Propensione al lavoro in team
  • Attitudine al problem solving
  • Buone doti organizzative
  • Autonomia nella gestione delle attività
  • Buona conoscenza del pacchetto MS Office
  • Capacità di relazionarsi con clienti e fornitori esterni
  • Conoscenza madrelingua della lingua italiana e ottima conoscenza della lingua inglese
  • Disponibilità a trasferte in Italia e all’estero.

Inquadramento:

  • Contratto a tempo indeterminato
  • CCNL Commercio - CNEL H011
  • Ral: 30.000 € - 40.000 €

Modalità lavorativa:

  • Tempo pieno
  • Dal lunedì al giovedì in presenza con orario flessibile
  • Venerdì da remoto

Sede di lavoro:

Robassomero (TO). È consigliabile essere automuniti per raggiungere la sede.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.