Gestore clienti per forniture energetiche

21 ore fa

Ferrara, Emilia-Romagna, Italia CVS Hiring Tempo pieno

Per un servizio di fornitura energetica a clienti privati e imprese, cerchiamo un Addetto/a assistenza clienti che diventi il punto di riferimento per le richieste contrattuali e informative.

Le attività quotidiane includeranno la gestione delle richieste in ingresso tramite telefono ed email, l’aggiornamento delle anagrafiche clienti nel sistema CRM e la predisposizione di report periodici sullo stato delle pratiche. Collaborerai con i reparti tecnici per il monitoraggio dei tempi di evasione e offrirai supporto nella fase post-attivazione dei servizi.

Requisiti:

  • - diploma di scuola secondaria di secondo grado
  • - buone capacità comunicative e predisposizione all’ascolto
  • - conoscenza degli strumenti informatici di base e del pacchetto Office
  • - orientamento al cliente e precisione nella gestione dei dati
  • - esperienza non richiesta, aperto anche a prime esperienze

Offerta e benefit:

  • - contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
  • - retribuzione 1450-1650 € lordi mensili (CCNL energia e utilities)
  • - Buoni pasto e formazione continua
  • - Orario flessibile
  • - Computer aziendale per lo svolgimento delle attività

Sede di lavoro: Ferrara