Addetto/a gestione clienti per vendita al dettaglio
5 giorni fa
Lentini, Sicilia, Italia
MIB SRL
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Attività di vendita al dettaglio rivolta alla clientela privata ricerca una figura da inserire nell’area rapporto con i clienti e supporto commerciale. La risorsa seguirà richieste informative, aggiornamento delle pratiche di vendita e assistenza nelle fasi che precedono e seguono l’acquisto.
Il ruolo è operativo. Inserimento da subito.
Attività principali:
- gestione delle richieste in presenza, per telefono e tramite posta elettronica, con raccolta puntuale delle esigenze del cliente
- inserimento anagrafiche, ordini e aggiornamenti su gestionale aziendale, con verifica quotidiana dei dati relativi a disponibilità prodotto e stato delle pratiche
- supporto nella preparazione di preventivi, conferme d’ordine e comunicazioni commerciali, mantenendo allineate le informazioni con il personale di punto vendita
- assistenza post vendita per cambi, chiarimenti su condizioni di acquisto e avanzamento delle richieste aperte
- monitoraggio di circa 20-30 contatti al giorno tra richieste dirette e ricontatti programmati, con riscontro ordinato delle attività svolte
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità comunicative e relazionali
- familiarità con strumenti informatici di base e gestione dati
- precisione e attenzione nella compilazione delle pratiche
- anche senza esperienza pregressa
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 6 mesi
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
- tempo pieno dal lunedì al venerdì
- Formazione continua
- Buoni pasto
- Convenzioni aziendali