Customer Service

11 ore fa

lombardia italy, Lombardy Adecco Italia Spa Tempo pieno

Staffspa,AgenziaperilLavoro–FilialediMILANOricercaperaziendaclienteoperantenelsettoreabbigliamento/modaun/una:

CUSTOMERSERVICE

Descrizionedelruolo

SiamoallaricercadiunafiguradinamicaeorganizzatadainserirenelTeamPerformanceconilruolodiCustomerService.

Larisorsaavràl'obiettivodigarantirelacorrettagestioneedevasionedegliordiniclientieagenti,assicurandoelevatistandarddiefficienza,puntualitàequalitàdelservizio.

Responsabilitàprincipali

  • Gestionequotidianadeirapporticonclientieagenti
  • Inserimento,gestioneedevasionedegliordinitramitesistemagestionale
  • Monitoraggiodelletempistichediconsegnaecoordinamentoconilteamproduzione
  • Verificaeaggiornamentodelleinformazionirelativeagliordini(campagnaestock)
  • Segnalazionedieventualicriticitàrelativeaprodottoematerialialteamprodottoemarketing

Requisiti

  • Esperienzainruolianaloghi(customerservice,backofficeesalesoperation)
  • Forteorientamentoalclienteealrisultato
  • Ottimecapacitàcomunicativeerelazionali(B2BeB2C)
  • Attitudinealproblemsolving,autonomiaeproattività
  • Ottimacapacitàdilavorareinteam
  • Buonaconoscenzadelmercatoedelletendenzemoda

Competenzetecniche

  • Analisidatiereportingsull'esperienzacliente
  • OttimaconoscenzadelpacchettoOffice
  • Conoscenzafluentedellalinguainglese

Cosaoffriamo

  • Inserimentoconcontrattoatempodeterminatodi6mesiinsomministrazioneconpossibilitàdiassunzione,RAL30K,CCNLCOMMERCIO,buonipastoeungiornodismartworking.

Salario lordo mensileEUR 1600 - EUR 2000