operatore di call center/operatrice di call center

21 ore fa

calabria italy, Calabria GI GROUP S.P.A. Part-time

Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, dove le tue capacità comunicative possono fare la differenza?

Gi Group ricerca per azienda cliente operante nel settore Telecomunicazioni: ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND

Di cosa ti occuperai

Sarai il primo punto di contatto per i clienti, gestendo chiamate inbound con focus su assistenza e sviluppo commerciale, nel rispetto degli standard qualitativi e degli obiettivi assegnati.

  • gestione di richieste e segnalazioni via telefono, e-mail o chat
  • risoluzione delle problematiche con soluzioni rapide ed efficaci
  • proposta di soluzioni commerciali in ottica di upselling
  • registrazione delle interazioni su CRM e rispetto delle procedure aziendali
  • collaborazione con il team per migliorare la qualità del servizio e i risultati

Requisiti

  • Diploma quinquennale (valido per l'accesso universitario)
  • ottime capacità comunicative e relazionali
  • attitudine al lavoro di squadra
  • empatia, tenacia e motivazione
  • spiccata propensione commerciale
  • ascolto attivo e problem solving
  • orientamento al cliente e al risultato
  • buona dimestichezza con strumenti informatici e mondo digitale
  • preferibile esperienza pregressa in ruoli analoghi

Orario di lavoro

Part-time 20 ore settimanali su turni: 4 ore al giorno, 5 giorni su 7 (lun-dom), fascia oraria 08:00-24:00.

Offerta contrattuale

  • Formazione iniziale: dal 19/10/2026 al 20-11-2026 in sede aziendale.
  • inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato;
  • CCNL Telecomunicazioni - inquadramento 2° livello;
  • retribuzione: € 8,798 lordi/ora (in base a livello e mansioni).

Sede di lavoro

RENDE

Facciamo parte di Gi Group Holding ( www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e