Addetto/a assistenza clienti per gestione utenze
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Inseriamo nel nostro organico un/a Addetto/a assistenza clienti per la gestione di utenze residenziali e business nel settore delle telecomunicazioni. La persona si occuperà di ricevere richieste via telefono e digitale, verificare anomalie tecniche su piattaforma gestionale e coordinare gli interventi con i tecnici di rete.
- gestione inbound di circa 40-50 contatti giornalieri tra chiamate e ticket
- apertura segnalazioni tecniche e monitoraggio stato lavorazioni su sistema CRM
- aggiornamento clienti su tempistiche di ripristino servizio
- collaborazione con il back office per la fatturazione ricorrente
Requisiti
- diploma di scuola superiore
- ottime capacità comunicative e gestione dello stress
- familiarità con strumenti informatici e piattaforme CRM
- non è richiesta esperienza pregressa
- disponibilità a partire da subito
Offerta e benefit
- retribuzione 1450-1550 € lordi mensili (CCNL TLC)
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
- affiancamento iniziale con tutor dedicato
Contratto a tempo determinato 12 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Terni
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Terni, Umbria, Italia TR Umanity Tempo pienoInseriamo nel nostro organico un/a Addetto/a assistenza clienti per la gestione di utenze residenziali e business nel settore delle telecomunicazioni. La persona si occuperà di ricevere richieste via telefono e digitale, verificare anomalie tecniche su piattaforma gestionale e coordinare gli interventi con i tecnici di rete. gestione inbound di circa 40-50...
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Terni, Umbria, Italia Novati Tempo pienoInseriamo nel nostro organico un/a Addetto/a assistenza clienti per la gestione di utenze residenziali e business nel settore delle telecomunicazioni. La persona si occuperà di ricevere richieste via telefono e digitale, verificare anomalie tecniche su piattaforma gestionale e coordinare gli interventi con i tecnici di rete. gestione inbound di circa 40-50...
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Terni, Umbria, Italia Novati Tempo pienoInseriamo nel nostro organico un/a Addetto/a assistenza clienti per la gestione di utenze residenziali e business nel settore delle telecomunicazioni. La persona si occuperà di ricevere richieste via telefono e digitale, verificare anomalie tecniche su piattaforma gestionale e coordinare gli interventi con i tecnici di rete. gestione inbound di circa 40-50...
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Terni, Umbria, Italia Novati Tempo pienoInseriamo nel nostro organico un/a Addetto/a assistenza clienti per la gestione di utenze residenziali e business nel settore delle telecomunicazioni. La persona si occuperà di ricevere richieste via telefono e digitale, verificare anomalie tecniche su piattaforma gestionale e coordinare gli interventi con i tecnici di rete. gestione inbound di circa 40-50...
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Addetto/a assistenza clienti per gestione utenze
3 giorni fa
Terni, Umbria, Italia TR Umanity Tempo pieno 16.000 € - 17.000 € ContrattoInseriamo nel nostro organico un/a Addetto/a assistenza clienti per la gestione di utenze residenziali e business nel settore delle telecomunicazioni. La persona si occuperà di ricevere richieste via telefono e digitale, verificare anomalie tecniche su piattaforma gestionale e coordinare gli interventi con i tecnici di rete. gestione inbound di circa 40-50...
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Operatore/trice servizio clienti telecomunicazioni
2 settimane fa
terni, umbria, Italia Novati Tempo pienoInseriamo nel nostro organico un/a Addetto/a assistenza clienti per la gestione di utenze residenziali e business nel settore delle telecomunicazioni. La persona si occuperà di ricevere richieste via telefono e digitale, verificare anomalie tecniche su piattaforma gestionale e coordinare gli interventi con i tecnici di rete. gestione inbound di circa...
