Addetto/a reclami per servizio clienti
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Per potenziare il nostro team di customer service, orientato alla gestione delle relazioni con la clientela su tutto il territorio, inseriamo un/una Addetto/a gestione reclami. Crediamo in un servizio attento e tempestivo, dove ogni segnalazione viene trattata con precisione e professionalità. La risorsa sarà parte attiva nel ciclo di ascolto e risoluzione, contribuendo a trasformare le criticità in opportunità di miglioramento continuo.
- diploma di scuola secondaria superiore
- capacità di comunicare in modo chiaro e professionale, sia a voce che per iscritto
- attitudine all'ascolto e alla gestione di situazioni delicate
- buona familiarità con PC, posta elettronica e strumenti Office
- non è richiesta esperienza pregressa
La giornata tipo prevede la presa in carico delle segnalazioni in ingresso (tramite telefono ed email), l'apertura e la tracciabilità dei ticket su gestionale aziendale, l'analisi delle cause condivisa con i reparti interni (logistica, vendite, amministrazione) e la proposta di soluzioni concrete fino alla chiusura del caso, monitorando il grado di soddisfazione del cliente.
- contratto a tempo determinato, full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Buoni pasto
- Orario flessibile in ingresso e uscita
- Formazione continua su procedure e CRM interno
- Assicurazione sanitaria
- retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Terziario)
- disponibilità da subito
Sede di lavoro: Trento
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Addetto/a reclami per servizio clienti
1 giorno fa
Trento, Trentino-Alto Adige, Italia AMAfit Tempo pieno 17.000 € - 20.000 € ContrattoPer potenziare il nostro team di customer service, orientato alla gestione delle relazioni con la clientela su tutto il territorio, inseriamo un/una Addetto/a gestione reclami. Crediamo in un servizio attento e tempestivo, dove ogni segnalazione viene trattata con precisione e professionalità. La risorsa sarà parte attiva nel ciclo di ascolto e...
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Addetto/a reclami per servizio clienti
1 giorno fa
trento, trentino alto adige, Italia Altro Tempo pienoPer potenziare il nostro team di customer service, orientato alla gestione delle relazioni con la clientela su tutto il territorio, inseriamo un/una Addetto/a gestione reclami. Crediamo in un servizio attento e tempestivo, dove ogni segnalazione viene trattata con precisione e professionalità. La risorsa sarà parte attiva nel ciclo di ascolto e...
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Addetto/a reclami per servizio clienti
2 giorni fa
Trento, Trentino-Alto Adige/South Tyrol, Italia AMAfit Tempo pienoPer potenziare il nostro team di customer service, orientato alla gestione delle relazioni con la clientela su tutto il territorio, inseriamo un/una Addetto/a gestione reclami. Crediamo in un servizio attento e tempestivo, dove ogni segnalazione viene trattata con precisione e professionalità. La risorsa sarà parte attiva nel ciclo di ascolto e...
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Addetto/a reclami per servizio clienti
5 giorni fa
Trento, Trentino-Alto Adige/South Tyrol, Italia Blue zone Tempo pienoPer potenziare il nostro team di customer service, orientato alla gestione delle relazioni con la clientela su tutto il territorio, inseriamo un/una Addetto/a gestione reclami. Crediamo in un servizio attento e tempestivo, dove ogni segnalazione viene trattata con precisione e professionalità. La risorsa sarà parte attiva nel ciclo di ascolto e...
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Addetto/a reclami per servizio clienti
1 settimana fa
trento, trentino alto adige, Italia Impiegando.com Tempo pienoPer potenziare il nostro team di customer service, orientato alla gestione delle relazioni con la clientela su tutto il territorio, inseriamo un/una Addetto/a gestione reclami. Crediamo in un servizio attento e tempestivo, dove ogni segnalazione viene trattata con precisione e professionalità. La risorsa sarà parte attiva nel ciclo di ascolto e...
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Addetto/a gestione reclami clienti wholesale
1 settimana fa
Trento, Trentino-South Tyrol, Italia AMAfit Tempo pienoCerchiamo un/una addetto/a gestione reclami per il team che segue il portfolio clienti B2B. Lavorerai con buyer e responsabili acquisti per analizzare segnalazioni, tracciare pratiche e proporre soluzioni contrattuali e logistiche. Gestirai reclami via telefono e posta elettronica, aprirai pratiche su gestionale e coordinerai resi con il magazzino e il...
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Addetto/a Servizio Clienti per Supermercato
1 settimana fa
Trento, Trentino-South Tyrol, Italia AMAfit Tempo pienoLa nostra attività nel commercio all'ingrosso di prodotti alimentari, con diversi punti vendita nella provincia di Trento, sta espandendo il proprio team. Cerchiamo un/una Addetto/a Servizio Clienti per garantire un'esperienza positiva e di qualità ai nostri clienti, contribuendo a un elevato standard di soddisfazione. Rafforziamo la squadra in vista dei...
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Addetto/a reclami per area commerciale
1 settimana fa
Trento, Trentino-South Tyrol, Italia AMAfit Tempo pienoInseriamo nel team commerciale un/una Addetto/a reclami che seguirà il post vendita con attenzione e rapidità. Avrai un ruolo concreto: raccoglierai segnalazioni inbound da clienti B2B e B2C, le registrerai su CRM TeamSystem e coordinerai la chiusura con vendite, logistica e amministrazione. Ogni settimana gestirai in media 25-35 pratiche, con monitoraggio...
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Addetto/a Area Assistenza ai Contribuenti
1 giorno fa
trento, trentino alto adige, Italia Adecco Tempo pienoProfilo Adecco Italia S.p.A., filiale di Civitanova Marche, ricerca per importante realtà operante nel settore dei servizi ai cittadini un/una:Si assicuri di inviare la sua candidatura con tutte le informazioni richieste, come indicato nella panoramica del lavoro riportata di seguito.Addetto/a Area Assistenza ai ContribuentiLa risorsa sarà inserita...
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Assistente Gestione Clienti
1 settimana fa
Trento, Trentino-South Tyrol, Italia Twins Tempo pienoUn'azienda attiva nel settore dei servizi di assistenza al cliente sta cercando una figura da inserire nel team operativo come Addetto/a all'assistenza e alla gestione clienti. Le principali attività includono rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono ed email, gestire reclami e risolvere eventuali problemi inerenti al servizio offerto....
