Operatore Call Center

7 ore fa

Lazio, Lazio, Italia Spl Energetica Tempo pieno

Operatore/Operatrice Call Center - Seriate (BG)

SPL Energetica, azienda attiva dal 2008 nel settore del fotovoltaico e del risparmio energetico, ricerca una nuova risorsa da inserire nel proprio call center di Seriate (BG).

La persona selezionata contatterà telefonicamente nominativi presenti in liste organizzate e messe a disposizione dell’azienda, con l’obiettivo di presentare brevemente i servizi SPL, individuare eventuali esigenze legate al risparmio energetico e fissare appuntamenti per i nostri consulenti.

Non dovrai cercare autonomamente i contatti: lavorerai su pacchetti di nominativi già predisposti, seguendo indicazioni, strumenti e modalità operative condivise con il team.

Di cosa ti occuperai

  • Effettuare chiamate in uscita verso i nominativi assegnati;
  • Presentare in modo semplice e chiaro SPL Energetica e i suoi servizi;
  • Capire se esiste un interesse verso fotovoltaico e soluzioni per il risparmio energetico;
  • Raccogliere le informazioni necessarie e fissare appuntamenti per i consulenti;
  • Aggiornare correttamente l’esito delle chiamate;
  • Collaborare con il gruppo per raggiungere gli obiettivi concordati.

Chi stiamo cercando

  • Bune capacità comunicative e un tono di voce chiaro e professionale;
  • Predisposizione al contatto telefonico;
  • Capacità di ascolto e di mantenere viva una conversazione;
  • Cortesia, pazienza e capacità di gestire anche risposte negative;
  • Determinazione, costanza e orientamento agli obiettivi;
  • Precisione e capacità organizzative;
  • Dimestichezza con il computer e i principali strumenti digitali;
  • Buona padronanza della lingua italiana.

L’esperienza in call center, telemarketing o presa appuntamenti sarà considerata positivamente, ma valuteremo anche persone motivate, comunicative e desiderose di mettersi alla prova.

Cosa offriamo

  • Collaborazione full time o part time;
  • Un massimo di 5-6 ore giornaliere di attività telefonica, in base alla formula concordata;
  • Liste di contatti fornite e organizzate dall’azienda;
  • Formazione iniziale sui servizi e sulle modalità di contatto;
  • Aggiancamento e supporto da parte del team;
  • Attività svolta presso il call center SPL di Seriate (BG);
  • Inserimento con contratto di collaborazione, non come assunzione diretta.

Se comunicare ti viene naturale, non ti scoraggi davanti a un "no" e sai trasformare una telefonata in un’opportunità di dialogo, potresti essere la persona che stiamo cercando.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006.