IT Service Management Lead — Flexible Hours
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GETEC Italia sucht eine/n IT-Service-Management-Experten, der/die Prozesse optimiert, governance zwischen internen Stakeholdern und MSPs koordiniert und Leistungskennzahlen überwacht. Sie unterstützen Incident-, Change- und Problem-Management, bereiten Service-Reviews vor und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung bei.
Sie verfügen über 3–5 Jahre ITSM-Erfahrung, Kenntnisse in ServiceNow und Power BI sowie Englisch auf C1-Niveau.
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