Addetto/a reclami per servizi commerciali
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Operatore di servizi commerciali B2C attivo a Tivoli, con assistenza dedicata alla clientela privata, ricerca una persona per la gestione dei reclami.
La risorsa seguirà le segnalazioni dei clienti attraverso i canali aziendali e registrerà ogni interazione nel CRM. Le attività comprendono:
- analisi delle problematiche e verifica delle informazioni presenti nel CRM;
- coordinamento con logistica e vendite per individuare soluzioni operative;
- aggiornamento delle pratiche aperte e follow-up fino alla chiusura;
- inserimento dei dati relativi ai reclami e monitoraggio dei KPI di soddisfazione.
Requisiti:
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo;
- buone capacità comunicative e ascolto attivo;
- attitudine al problem solving e alla gestione delle richieste;
- buona conoscenza del pacchetto Office;
- precisione nell'inserimento e nella verifica dei dati.
Offerta e benefit:
- apprendistato professionalizzante a tempo pieno;
- retribuzione lorda mensile di 1.450-1.700 €;
- Orario flessibile;
- Formazione continua sui prodotti e sulle procedure;
- disponibilità entro 2 settimane.
Sede di lavoro: Tivoli (RM).
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tivoli, lazio, Italia Cosma solution Tempo pieno 19 € ContrattoOperatore di servizi commerciali B2C attivo a Tivoli, con assistenza dedicata alla clientela privata, ricerca una persona per la gestione dei reclami. La risorsa seguirà le segnalazioni dei clienti attraverso i canali aziendali e registrerà ogni interazione nel CRM. Le attività comprendere: analisi delle problematiche e verifica delle informazioni...
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tivoli, lazio, Italia Altro Tempo pienoOperatore di servizi commerciali B2C attivo a Tivoli, con assistenza dedicata alla clientela privata, ricerca una persona per la gestione dei reclami.La risorsa seguirà le segnalazioni dei clienti attraverso i canali aziendali e registrerà ogni interazione nel CRM. Le attività comprendono:analisi delle problematiche e verifica delle informazioni presenti...
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Addetto/a reclami per servizi commerciali
2 giorni fa
Tivoli, Lazio, Italia PILK SRL Tempo pienoOperatore di servizi commerciali B2C attivo a Tivoli, con assistenza dedicata alla clientela privata, ricerca una persona per la gestione dei reclami. La risorsa seguirà le segnalazioni dei clienti attraverso i canali aziendali e registrerà ogni interazione nel CRM. Le attività comprendono: analisi delle problematiche e verifica delle informazioni...
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Addetto/a reclami per servizi commerciali
1 giorno fa
Tivoli, Lazio, Italia Cosma solution Tempo pienoOperatore di servizi commerciali B2C attivo a Tivoli, con assistenza dedicata alla clientela privata, ricerca una persona per la gestione dei reclami. La risorsa seguirà le segnalazioni dei clienti attraverso i canali aziendali e registrerà ogni interazione nel CRM. Le attività comprendere: analisi delle problematiche e verifica delle informazioni...
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Addetto/a reclami per servizi commerciali
1 giorno fa
Tivoli, Lazio, Italia Cosma solution Tempo pienoOperatore di servizi commerciali B2C attivo a Tivoli, con assistenza dedicata alla clientela privata, ricerca una persona per la gestione dei reclami. La risorsa seguirà le segnalazioni dei clienti attraverso i canali aziendali e registrerà ogni interazione nel CRM. Le attività comprendere: analisi delle problematiche e verifica delle informazioni...
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Addetto/a reclami per servizi commerciali
3 giorni fa
tivoli, lazio, Italia PILK SRL Tempo pieno 19 € ContrattoOperatore di servizi commerciali B2C attivo a Tivoli, con assistenza dedicata alla clientela privata, ricerca una persona per la gestione dei reclami. La risorsa seguirà le segnalazioni dei clienti attraverso i canali aziendali e registrerà ogni interazione nel CRM. Le attività comprendono: analisi delle problematiche e verifica delle informazioni...
