Customer account per aziende telecomunicazioni

2 giorni fa

Vicenza, Veneto, Italia MS&C Tempo pieno

Società operante nel mercato delle telecomunicazioni e dei servizi digitali per utenze business ricerca un/una Addetto/a gestione clienti per potenziare l'attività di assistenza e supporto sul territorio. La risorsa assicura la corretta gestione del pacchetto clienti, occupandosi dell'analisi delle necessità tecniche e della proposizione delle soluzioni tecnologiche più adatte al mercato attuale.

Mansioni:

  • gestione quotidiana delle richieste provenienti dai clienti attivi tramite canale telefonico e digitale
  • inserimento dati e aggiornamento costante del database aziendale con software CRM
  • verifica delle pratiche in corso e monitoraggio delle attivazioni dei servizi
  • elaborazione di report periodici sullo stato del portafoglio clienti assegnato
  • gestione delle riconciliazioni bancarie e dei pagamenti relativi alle utenze

Requisiti:

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • valutiamo anche candidati alla prima esperienza
  • ottima padronanza dei principali strumenti di office automation
  • capacità organizzative e attitudine al lavoro per obiettivi
  • precisione nella gestione della documentazione operativa

Offerta e benefit:

  • inserimento a tempo pieno con contratto a tempo determinato 12 mesi
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
  • formazione continua sui prodotti e servizi aziendali
  • welfare aziendale
  • disponibilità a partire da subito

Sede di lavoro: Vicenza