Addetto/a Assistenza Clienti Risparmio Domestico
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Azienda attiva nel settore delle soluzioni per il risparmio domestico sta cercando una figura professionale per la mansione di Supporto Clienti, con l'obiettivo di fornire assistenza e informazioni ai clienti in modo costante e preciso. Il lavoro quotidiano prevede risposte tempestive alle richieste dei clienti, gestione delle comunicazioni telefoniche ed email, risoluzione di problemi e supporto nella scelta dei prodotti più adatti alle esigenze dei clienti.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita
- Assistenza e supporto ai clienti su prodotti e servizi
- Registrazione delle richieste e reclami dei clienti
- Monitoraggio e gestione dei ticket di assistenza
- Elaborazione di report relativi all'assistenza clienti
Requisiti:
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Solide competenze informatiche
- Capacità di lavorare in team
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Orientamento al cliente e problem-solving
Offerta
- Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
- Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni