Addetto/a Assistenza Clienti Risparmio Domestico

4 giorni fa

Lumezzane, Lombardy, Italia Rhino Tempo pieno

Azienda attiva nel settore delle soluzioni per il risparmio domestico sta cercando una figura professionale per la mansione di Supporto Clienti, con l'obiettivo di fornire assistenza e informazioni ai clienti in modo costante e preciso. Il lavoro quotidiano prevede risposte tempestive alle richieste dei clienti, gestione delle comunicazioni telefoniche ed email, risoluzione di problemi e supporto nella scelta dei prodotti più adatti alle esigenze dei clienti.

Attività Previste:

  • Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita
  • Assistenza e supporto ai clienti su prodotti e servizi
  • Registrazione delle richieste e reclami dei clienti
  • Monitoraggio e gestione dei ticket di assistenza
  • Elaborazione di report relativi all'assistenza clienti

Requisiti:

  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali
  • Solide competenze informatiche
  • Capacità di lavorare in team
  • Precisione e attenzione ai dettagli
  • Orientamento al cliente e problem-solving

Offerta

  • Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
  • Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni