Technical customer service
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Manpower Professional, per realtà operante nel settore della progettazione e costruzione di macchinari industriali, è alla ricerca di un/a Customer Service Tecnico da inserire all'interno dell'area Post Vendita.
La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti nella gestione delle attività successive all'installazione degli impianti, garantendo un servizio rapido ed efficace e collaborando costantemente con l'ufficio tecnico, la produzione e il team service.
Principali responsabilità
- Gestione delle richieste tecniche dei clienti italiani ed esteri.
- Coordinamento degli interventi di assistenza tecnica e manutenzione.
- Supporto nella diagnosi e risoluzione delle problematiche relative a macchinari e impianti industriali.
- Gestione offerte per ricambi, interventi e contratti di assistenza.
- Monitoraggio delle attività post vendita e delle tempistiche di evasione.
- Interfaccia quotidiana con tecnici trasfertisti, ufficio tecnico e area commerciale.
- Supporto alla fidelizzazione del cliente e al miglioramento continuo del servizio.
Requisiti
- Diploma tecnico o laurea ad indirizzo meccanico, elettrico, elettronico, elettromeccanico o meccatronico.
- Esperienza maturata in ruoli di assistenza tecnica, service, customer service tecnico o post vendita nel settore machinery/automazione industriale.
- Buona capacità di lettura di schemi elettrici e documentazione tecnica.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Ottime capacità organizzative e relazionali.
- Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
- Esperienza nel settore macchine automatiche, packaging, impiantistica o automazione industriale.
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Technical customer service
21 ore fa
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CUSTOMER SERVICE
18 ore fa
bologna, emilia romagna, Italia Manpower IMOLA Resistenza Tempo pienoazienda del territorio operante nel settore elettrico ed elettronicoManpower, filiale di Imola, ricerca per importante azienda del territorio operante in un contesto tecnico e industriale:ADDETTO O ADDETTA CUSTOMER CARELa risorsa sarà inserita all interno dell area commerciale e, riportando alla Direzione Commerciale, rappresenterà un punto di...
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Technical Customer Engineer
5 ore fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Nordson Corporation Tempo pienoOverview In this role you provide on-site technical support, installation, maintenance, and troubleshooting for Nordson Packaging equipment in the North-West Piedmont region. You work closely with customers to ensure reliable operation and high satisfaction, and you collaborate with Sales to identify service opportunities and support growth. The position...
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Customer Technical Advisor
21 ore fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia ACMA, a Coesia company Tempo pienoJoin to apply for the Customer Technical Advisor role at ACMA, a Coesia companyPossiede le qualifiche e le competenze giuste per questo lavoro? Lo scopra qui sotto e invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.ACMA is a leading organization headquartered in Bologna, Italy. As a key player in the consumer goods industry for over 100 years,...
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Internship Customer Service
21 ore fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia HAVI Italia Tempo pienoCustomer Service InternPossiede le competenze e l'esperienza giuste per questo ruolo? Continui a leggere per scoprirlo e invii la sua candidatura.Welcome to HAVIWe’re a global leader in integrated supply chain solutions, logistics, distribution, and digital services for some of the world’s most iconic food brands—operating across 45+ countries.But what...
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Customer Service Specialist
21 ore fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia MARCO DAL MASO Tempo pienoWe are looking for a part-time freelance Customer Experience & Clienteling Specialist to support our customers throughout their journey with MARCO DAL MASO.Dato l'elevato interesse per questa posizione, la preghiamo di candidarsi tempestivamente se il suo profilo è in linea con il ruolo.The role combines customer care with personalised clienteling....
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Technical Customer Administrator
2 giorni fa
Bologna, Provincia di Bologna; Emilia-Romagna, Italia Altro Tempo pienoDescrizione dell'offerta di lavoro Il/la candidato/a entrerà a far parte del team Client Support di CRIF, con la responsabilità di supportare clienti nazionali e internazionali sui servizi e prodotti aziendali. La figura opererà come punto di riferimento per la gestione delle segnalazioni, garantendo la corretta presa in carico, l'analisi, il...
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Customer Technical Administrator
2 giorni fa
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Customer Service Internship
2 giorni fa
bologna, emilia romagna, Italia ACMA S.p.A. Tempo pienoAbout AcmaACMA is a leading organization headquartered in Bologna, Italy. As a key player in the consumer goods industry for over 100 years, we specialize in manufacturing packaging machines for a range of sectors, including Food, Personal Care, Home Care, Chemicals and E-Commerce. Our business portfolio encompasses a wide range of innovative tailor-made...
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Specialist I, Customer Service
2 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia ASM Tempo pienoOverviewAs Operations Specialist at ASM, you will support and optimize day-to-day operations to ensure efficiency, accuracy, and service excellence. You will act as a liaison among internal teams, logistics and stakeholders to drive operational effectiveness and align with business goals. The role focuses on data-driven insights, reporting, and coordinating
