Senior Ticketing Agent
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Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione
Profilo
Adecco ricerca per importanteazienda Cliente nel settore del trasporto aereo, presente in Italia da 50 anni,costantemente in cerca di sempre migliori standard di qualità del servizio e ditecnologie all’avanguardia attraverso una flotta evoluta e con una rete dicollegamenti che copre tutti i cinque continenti.
In ottica di un potenziamento del team commerciale diMilano, il nostro Cliente è alla ricerca di un/una
Senior ticketing Agent
Inserito/a all’interno del team commerciale, il/lacandidato/a supporterà clienti e partner commerciali durante tutte le fasi delprocesso di prenotazione (front office) e gestirà le attività di back officecommerciale.
Responsabilità
In particolare, si occuperà di:
- Emettere,modificare, riemettere e tariffare i biglietti aerei per i clienti tramiteil sistema GDS Amadeus;
- Forniresupporto commerciale alle agenzie di viaggio partner;
- Gestirele pratiche BSP (ADM, rimborsi, applicazioni tariffarie, ecc.);
- Gestirei reclami dei clienti, assicurandone il follow-up con la sede centrale e,ove necessario, in coordinamento con lo studio legale della Società;
Garantire un servizio clienti di elevata qualità, nelrispetto degli standard della Società.
Skill e Professionalità
- Diplomadi scuola superiore con percorso post-diploma (ITS) o laurea breve (otitolo equivalente).
- Almeno 3 anni di esperienza in un ruolo analogo, preferibilmente nel settoredel trasporto aereo o del turismo.
- Ottimecapacità relazionali e forte orientamento al cliente;
- Eccellenticapacità organizzative e comunicative;
- Ottimaconoscenza del sistema di prenotazione Amadeus Altea;
- Buonaconoscenza della gestione BSP (ADM/ACM, rimborsi, ecc.);
- Buonapadronanza degli strumenti informatici e del pacchetto Microsoft Office
Lingue richieste:
- Italianoe inglese fluenti (livello eccellente o bilingue);
- La conoscenza della lingua francesecostituirà un requisito preferenziale.
Benefit
Cosa sioffre:
- Inquadramento dipendente diretto con l’aziendaCliente.
- Contratto a tempo indeterminato (CCNL TrasportoAereo – FAIRO), livello C2.
- La RAL si colloca in una forbice retributiva tra i 37Ke i 40K annui
- Biglietti aerei a tariffe agevolate per ildipendente e i suoi familiari;
- Adesione a un fondopensione complementare con contributo aggiuntivo a caricodell’azienda;
- Copertura sanitaria integrativa (fondo diassistenza sanitaria) con prestazioni progressive;
- Percorsi di formazione continua, anche a livellointernazionale;
- Un ambiente di lavoro dinamico, stimolante emulticulturale.
Informazioni Aggiuntive
Sede dilavoro: Milano (zona Duomo)
Orario dilavoro: Dal lunedi al venerdi dalle ore 9:00 alle ore 17:00
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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Senior Amadeus Ticketing Specialist
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Senior Logistic Agent
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lombardia, italy, Lombardy Controluce Tempo pienoControluce MGMT cerca un Senior Agent basato a Milano con forte esperienza in agenzie e conoscenza del mercato francese. Sarai responsabile della gestione e dello sviluppo del roster francese e italiano, mantenendo rapporti con talent e brand francesi.La posizione richiede esperienza in fashion/produzione, network in Francia e ottime capacità di...
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Romano di Lombardia, Lombardy, Italia Controluce Tempo pienoControluce MGMT cerca un Senior Agent basato a Milano con forte esperienza in agenzie e conoscenza del mercato francese.Per il seguente ruolo potrebbero essere richieste diverse soft skill ed esperienze. La preghiamo di consultare attentamente la panoramica riportata di seguito.Sarai responsabile della gestione e dello sviluppo del roster francese e...