Addetto/a contact center per grande distribuzione

9 ore fa

Polverara, Veneto, Italia Nexflow Tempo pieno

Cerchiamo un Operatore/trice call center per supportare le attività di assistenza clienti in un contesto di distribuzione retail. Lavorerai in un ambiente dinamico, gestendo le chiamate in entrata e in uscita, fornendo supporto diretto e risolvendo le richieste dei clienti con professionalità e efficienza. Ti occuperai di registrare ordini, gestire reclami e aggiornare lo stato delle pratiche su gestionale aziendale, collaborando con i reparti logistici per garantire un servizio tempestivo.

Mansioni principali

  • gestione chiamate in entrata e uscita con clienti e punti vendita
  • registrazione ordini, reclami e segnalazioni su sistema CRM
  • monitoraggio stato consegne e aggiornamento clienti su tempistiche
  • supporto informativo su disponibilità prodotti e condizioni commerciali
  • raccolta e aggiornamento dati anagrafici e operativi nei sistemi aziendali

Offerta e benefit

  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € (CCNL commercio)
  • Contratto a tempo determinato full-time
  • Buoni pasto e Formazione continua
  • Orario flessibile
  • Rimborso spese per trasferte occasionali

Requisiti

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • buona dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
  • ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
  • esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
  • disponibilità a lavorare su turni

Contratto a tempo determinato 12 mesi con possibile proroga.

Sede di lavoro: Polverara