Process Assistant

2 giorni fa

Fara In Sabina, Lazio, Italia Amazon Tempo pieno

Responsabilità

  • Responsabilitàgestire le indagini su bonifici restituiti e richiedere il richiamo dei pagamenti.
  • comunicare tempestivamente con i clienti e i loro account executive (ae) in caso di pagamenti restituiti.
  • effettuare richieste di richiamo dei pagamenti errati secondo le istruzioni dei clienti.
  • contattare ae o clienti per fornire le informazioni mancanti necessarie al rilascio dei pagamenti.
  • creare report di transazioni, fornire copie swift e supporto proattivo a ae e clienti.
  • gestire riconciliazioni vostro, preparare elenchi e report per chiarire saldi.
  • riconciliare importi in entrata e abbinare pagamenti per il rilascio.
  • fornire supporto online alla piattaforma digitale per clienti e ae.
  • verificare pagamenti in entrata con il dipartimento operations.
  • gestire richieste di fatturazione provenienti dal dipartimento compliance.
  • gestire manualmente i drawdown e le richieste di forward per i clienti o ae.

Competenza richieste

  • competenze richiesteottime capacità di ascolto e collaborazione con stakeholder interfunzionali.
  • capacità di mantenere la calma sotto pressione.
  • propensione all’apprendimento e alla gestione di sfide.
  • conoscenza dei mercati fx e dei prodotti derivati (preferibile).
  • esperienza pregressa in ruoli analoghi (preferibile).
  • padronanza di ms office, in particolare excel.
  • fluente in inglese; la conoscenza di spagnolo o francese è un plus.

Benefici

  • beneficibuoni pasto.
  • ferie retribuite.

Stipendio

stipendio competitivo (30.000‑35.000 € lordi annui).

informazioni sull'aziendacorpay è una realtà globale nel settore dei pagamenti commerciali, con soluzioni tecnologiche per la gestione di pagamenti internazionali, spese operative, carte aziendali e molto altro. l’azienda opera in oltre 80 paesi e serve clienti nei settori automotive, costruzioni, sanità, manifatturiero e molti altri.