Addetto/a centralino e comunicazioni

2 giorni fa

Parma, Emilia-Romagna, Italia Diamond Tempo pieno

Azienda attiva nel settore dei sistemi per la pausa lavoro ricerca figure da integrare nel team dell'Assistenza centralino e comunicazioni con i clienti. Il ruolo prevede di gestire le chiamate in arrivo, fornire supporto e risolvere le problematiche dei clienti attraverso comunicazioni efficaci e chiare.

Attività Previste:

  • Gestione delle chiamate in entrata ed uscita
  • Smistamento delle comunicazioni interne ed esterne
  • Registro delle chiamate e delle comunicazioni
  • Collaborazione con i dipartimenti interni per la gestione delle comunicazioni
  • Assistenza ai dipendenti per le questioni relative al centralino e alle comunicazioni aziendali

Requisiti:

  • Ottime capacità di comunicazione verbale ed interpersonale
  • Conoscenza dei principali strumenti informatici di gestione delle comunicazioni
  • Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni
  • Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress
  • Creatività nella risoluzione di problemi legati alle comunicazioni

Offerta

  • Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time
  • Coordinamento interno nelle attività operative
  • Attività svolte secondo procedure operative condivise