Customer resolution specialist settore trasporti
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Apriamo una posizione per addetto/a gestione reclami nel comparto trasporti e veicoli industriali: lavorerai con il team operativo che gestisce segnalazioni provenienti da clienti e centri di assistenza. L'attività è rivolta al mercato B2B e si concentra sul recupero di consegne, valutazione danni e gestione pratica post-vendita.
Mansioni:
- presa in carico reclami relativi a ritardi, danni, mancate consegne e anomalie documentali
- analisi DDT e documentazione di trasporto per ricostruire la filiera dell'ordine
- coordinamento con officine, centri assistenza e corrieri per trovare soluzioni operative
- registrazione e aggiornamento pratiche su gestionale aziendale e monitoraggio SLA
- supporto nella predisposizione di reportistica periodica e proposta di azioni correttive
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
- Rimborso spese per trasferte operative occasionali
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- non è richiesta esperienza pregressa
- dimestichezza con strumenti informatici e gestionali; conoscenza base di Excel
- ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- possibilità di inizio immediato; preferibile patente B
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Genova
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Customer resolution specialist settore trasporti
1 giorno fa
Genoa, Liguria, Italia Impiegando.com Tempo pienoApriamo una posizione per addetto/a gestione reclami nel comparto trasporti e veicoli industriali: lavorerai con il team operativo che gestisce segnalazioni provenienti da clienti e centri di assistenza. L'attività è rivolta al mercato B2B e si concentra sul recupero di consegne, valutazione danni e gestione pratica post-vendita. Mansioni presa in carico...
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1 giorno fa
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Customer Specialist
3 ore fa
Genoa, Liguria, Italia Transmec Group Tempo pienoCUSTOMER SPECIALIST TNA Cargo Spa è un’azienda che da oltre vent’anni si occupa di trasporti tra il Nord Africa e l’Italia. Si tratta di una realtà leader nel settore con diverse filiali e basi presso i principali porti italiani del Tirreno oltre ad una flotta di semirimorchi e servizi specializzati in ambito doganale e per il trasporto di merce a...
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20 ore fa
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16 ore fa
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2 giorni fa
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2 giorni fa
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