Addetto/a supporto clienti servizi domestici

4 giorni fa

Tuscany, Tuscany, Italia Mobile Club Tempo pieno

Azienda attiva nel settore dei servizi domestici cerca un professionista da integrare nel team come Addetto/a alle informazioni e al supporto alla clientela. Il candidato svolgerà attività legate alla gestione delle richieste e delle necessità dei clienti, fornendo assistenza e risposte mirate tramite diversi canali di comunicazione.

Attività Previste:

  • Gestione delle chiamate in ingresso da parte dei clienti
  • Risoluzione di problematiche e reclami dei clienti in modo tempestivo
  • Monitoraggio degli interventi programmati presso i clienti
  • Supporto nella gestione della documentazione relativa ai servizi forniti
  • Coordinamento delle attività di supporto con i tecnici sul campo

Requisiti:

  • Orientamento al cliente e buone capacità comunicative
  • Capacità di ascolto attivo e problem-solving
  • Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità
  • Conoscenza base dei servizi domestici offerti
  • Team player con flessibilità e capacità di adattamento

Offerta

  • Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
  • Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego
  • Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
  • Attività strutturate secondo indicazioni operative definite