Addetto/a al centralino

Realtà operante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata ricerca una risorsa da inserire all’interno dell’ufficio operativo per attività di gestione delle comunicazioni telefoniche e supporto organizzativo ai reparti interni.

La figura selezionata si occupa del ricevimento delle chiamate, dell’instradamento delle richieste ai referenti di competenza e del supporto nella gestione delle comunicazioni quotidiane tra sede, punti operativi e interlocutori esterni.

Attività principali

• Gestione delle chiamate in entrata e smistamento ai reparti di riferimento
• Raccolta delle richieste telefoniche provenienti da clienti, fornitori e referenti esterni
• Trasmissione delle comunicazioni ai colleghi incaricati e aggiornamento delle informazioni ricevute
• Supporto nella gestione della corrispondenza via e-mail e delle comunicazioni operative
• Collaborazione con i reparti interni per agevolare il corretto flusso delle informazioni
• Registrazione dei messaggi e delle segnalazioni ricevute durante la giornata
• Supporto organizzativo nelle attività quotidiane d’ufficio

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado o qualifica professionale
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico
• Capacità di ascolto e gestione ordinata delle richieste
• Dimestichezza con strumenti informatici di base, posta elettronica e applicativi d’ufficio
• Precisione, organizzazione e attitudine al lavoro in team
• Gradita esperienza, anche breve, in attività di centralino o assistenza telefonica

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato full time iniziale di 6 mesi
• Buoni pasto
• Affiancamento operativo iniziale
• Inserimento in contesto strutturato e dinamico
• Retribuzione 1620-2080 € lordi mensili