Addetto/a Clienti Commercio al Dettaglio

3 giorni fa

Macerata, Marche, Italia Ngms Macerata Tempo pieno

Per il nostro punto vendita nel commercio al dettaglio, cerchiamo un/una Addetto/a alla gestione clienti.

La figura si occuperà del rapporto quotidiano con la clientela, garantendo un servizio di supporto completo. Sarà responsabile dell'accoglienza, della gestione delle richieste e del monitoraggio delle attività post-vendita, collaborando attivamente con il team operativo.

Attività principali:

  • Gestione delle richieste dei clienti, in presenza e telefoniche (~40 interazioni/giorno)
  • Inserimento ordini a sistema gestionale e monitoraggio dello stato di spedizione
  • Assistenza pre e post-vendita su prodotti e servizi offerti dal punto vendita
  • Aggiornamento delle anagrafiche clienti e reportistica base su CRM aziendale
  • Collaborazione con il team commerciale per la promozione di offerte e iniziative

Requisiti richiesti:

  • Diploma di scuola superiore
  • Ottime capacità comunicative e spiccata attitudine al contatto con il pubblico
  • Anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo profili motivati
  • Precisione nell'inserimento dati e buone doti organizzative
  • Familiarità con l'uso del PC e del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook)

Offerta e benefit:

  • Contratto a tempo indeterminato dopo periodo di prova iniziale
  • Orario full-time dal lunedì al venerdì
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
  • Formazione continua e affiancamento costante per l'inserimento
  • Buoni pasto
  • Welfare aziendale
  • Ingresso previsto a breve

Sede di lavoro: Macerata.