Addetto/a ordini e assistenza clienti

4 ore fa

Busto Arsizio, Lombardy, Italia NEW ERA TECHNOLOGY Tempo pieno

Azienda attiva nel settore della gestione delle esigenze dei clienti cerca professionisti da inserire nel team come Addetto/a alla gestione degli ordini e all'assistenza clienti. Le responsabilità principali includono l'elaborazione degli ordini, la gestione delle richieste dei clienti e la risoluzione delle problematiche legate alla consegna e alla soddisfazione del cliente.

Attività Previste:

  • Gestione degli ordini dei clienti
  • Assistenza ai clienti tramite telefono, email e chat
  • Elaborazione e gestione delle richieste di reso e rimborso
  • Comunicazione costante con il reparto logistico per la consegna degli ordini
  • Risoluzione delle problematiche legate agli ordini e alle spedizioni

Requisiti:

  • Ottime capacità di comunicazione e relazionali
  • Attitudine al problem solving e alla gestione dello stress
  • Conoscenza dei principali strumenti informatici e software CRM
  • Organizzazione e precisione nella gestione degli ordini
  • Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team

Offerta

  • Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato full time
  • Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
  • Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
  • Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro