Tecnico Operativo – Assistenza Post Vendita
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Per Alpac, all'interno della funzione Service - Post Vendita, siamo alla ricerca di una figura operativa da inserire nel team tecnico per la gestione degli interventi nella zona di Milano e territori limitrofi.
La persona lavorerà principalmente sul territorio e si occuperà di verificare e risolvere le problematiche relative ai prodotti Alpac, direttamente presso le abitazioni dei clienti.
La risorsa, una volta formata, si occuperà di:
- Effettuare interventi di assistenza tecnica post-vendita presso clienti;
- Eseguire sopralluoghi e verificare lo stato dei prodotti per individuare le cause di eventuali anomalie o malfunzionamenti;
- Effettuare interventi di regolazione, ripristino e manutenzione dei prodotti e dei relativi accessori;
- Verificare il corretto funzionamento dei prodotti al termine dell'intervento;
- Raccogliere informazioni, fotografie e misurazioni utili alla gestione delle problematiche;
- Segnalare eventuali problematiche ricorrenti o difformità alle funzioni tecniche interne;
- Compilare la reportistica degli interventi attraverso gli strumenti digitali aziendali.