Operatore/trice assistenza clienti settore energia

11 ore fa

Vicenza, Veneto, Italia Seven Group Tempo pieno

Servizio di assistenza clienti per utenze luce e gas rivolto a privati e condomini: cerchiamo una persona capace di trasformare ogni richiesta in un supporto chiaro, rapido e attento.

La persona inserita seguirà circa 40 contatti telefonici al giorno per fornire chiarimenti su fatturazione, tariffe e consumi. Registrerà volture, subentri e nuove attivazioni direttamente sul gestionale Zucchetti, verificando la correttezza dei dati. Si occuperà inoltre delle anomalie tecniche, coordinandosi con il reparto manutenzioni fino alla risoluzione della segnalazione.

Requisiti:

  • diploma di maturità tecnica o commerciale
  • esperienza non richiesta
  • ottima capacità comunicativa, pazienza e ascolto
  • precisione nell’inserimento dei dati a sistema

Offerta e benefit:

  • inserimento previsto a ottobre con contratto a tempo determinato di 12 mesi, full-time
  • retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Welfare aziendale

Sede di lavoro: Vicenza.