Addetto/a gestione portafoglio clienti

5 giorni fa

Umbertide, Umbria, Italia A Solutions Tempo pieno

Nel settore assicurativo, la gestione della clientela rappresenta il fulcro dell'operatività commerciale. Per rafforzare il nostro team in questa area, ricerchiamo una figura di Addetto/a gestione portafoglio clienti che sappia coniugare capacità relazionali con organizzazione metodica.

Responsabilità

  • Gestione attiva del portafoglio clienti assegnato, mantenendo rapporti continuativi e professionali
  • Elaborazione delle richieste e delle esigenze della clientela, coordinamento risolutivo con le aree interne competenti
  • Pianificazione e organizzazione autonoma degli appuntamenti e dei follow-up commerciali
  • Monitoraggio del grado di soddisfazione e realizzazione di attività di fidelizzazione
  • Alimentazione e aggiornamento dei dati anagrafici e transazionali su sistema CRM aziendale
  • Supporto informativo e consulenziale ai clienti relativamente alle soluzioni assicurative disponibili

Offerta e benefit

  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.550-1.850 € (CCNL Assicurazioni)
  • Orario full-time 40 ore settimanali
  • Formazione continua sulle normative e sui prodotti assicurativi
  • Welfare aziendale e convenzioni con partner
  • Computer aziendale e strumenti operativi necessari

Requisiti richiesti

  • Diploma di scuola secondaria di secondo grado
  • Aperto anche a chi è alla prima esperienza
  • Capacità comunicative spiccate e orientamento al servizio della clientela
  • Autonomia nella pianificazione delle attività e problem-solving orientato
  • Padronanza di Excel, posta elettronica e software gestionali/CRM
  • Affidabilità e attenzione nella gestione della documentazione contrattuale

Contratto a tempo indeterminato con periodo di prova.

Sede di lavoro: Umbertide