RESPONSABILE SERVICE

1 giorno fa

Parma, Emilia-Romagna, Italia Rigi Tempo pieno
Overview

In questa funzione, ti occupi di coordinare un team di tecnici e di organizzare attività di assistenza tecnica, manutenzione e post-vendita. Riporti al Direttore Tecnico e lavori a stretto contatto con le funzioni aziendali per gestire criticità e assicurare qualità del servizio. Il ruolo prevede visite ai clienti e necessaria capacità di problem solving tecnico. Puoi contribuire a migliorare processi e strumenti, guidando interventi mirati. Unisciti a un contesto orientato al cliente e all’eccellenza operativa.

Responsabilità
  • Coordinare e pianificare attività e interventi del team tecnico
  • Supportare la diagnosi e la risoluzione di problemi relativi agli impianti di automazione industriale
  • Monitorare avanzamento interventi e qualità delle attività, definendo azioni correttive
  • Collaborare con Direttore Tecnico, Uffici Progettazione, Produzione e Collaudo
  • Gestire rapporti con i clienti
Requisiti fondamentali
  • Diploma tecnico e/o Laurea in Ingegneria o discipline affini
  • Esperienza in ruoli di coordinamento o assistenza tecnica nel settore automazione industriale
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Disponibilità a trasferte occasionali in Italia
  • Capacità di leadership, problem solving, orientamento al cliente e gestione delle persone
  • Leadership
  • Buone doti comunicative e relazionali
  • Autonomia decisionale
  • Conoscenza impianti automazione industriale e movimentazione automatizzata
  • Diagnosi e risoluzione di problemi tecnici
  • Gestione interventi e controllo qualità