Addetto Alla Gestione Sinistri

1 giorno fa

Lazio, Lazio, Italia Linkedin Tempo pieno

La risorsa sarà inserita all’interno dell’area Sinistri e si occuperà della gestione amministrativa e operativa delle pratiche, con focus sui sinistri del ramo Auto (normativa CARD e RC Auto) e, ove previsto, sinistri esteri. Dopo un periodo iniziale di formazione, il/la candidato/a svolgerà attività di: apertura, istruttoria, classificazione documentale e supporto al cliente, garantendo accuratezza, rispetto delle normative e qualità del servizio.

Responsabilità Principali:

  • Gestione Amministrativa e Back Office Sinistri
  • Inserimento e aggiornamento dei dati anagrafici dei soggetti coinvolti nel sinistro.
  • Registrazione delle partitedi danno e delle informazioni rilevanti ai fini del risarcimento.
  • Classificazione e archiviazione della documentazione ricevuta.
  • Incarico ai fiduciari (periti, medici legali,informatori).
  • Attivazione, sospensione o interruzione dei termini di legge previstidalla normativa vigente.
  • Contestualizzazione e analisidei documenti per definire la corretta azione operativa.
  • Supporto al danneggiato tramite email e telefono fornendoaggiornamenti sullo statodella pratica.

Assistenza Clienti e Apertura Sinistri Auto:

  • Assistenza telefonica all’assicurato nella gestione dellapratica.
  • Identificazione della tipologiadi sinistro, del ramo di riferimento e della garanziacolpita.
  • Apertura e istruttoria del sinistro secondo normativa CARD e RC Auto.
  • Upload e gestionedei documenti, monitoraggio e gestione dei seguiti.

Requisiti:

  • Titolo di Studio: Laurea in Giurisprudenza , Economia o cultura equivalente. Oppure diploma tecnico-amministrativo (es. geometra, ragioniere).
  • Competenze Tecniche: Conoscenza delle normative CARD, RC Auto e delle procedure di gestione sinistri. Ottima conoscenza degli strumenti informatici. Conoscenza della lingua inglese; è gradita una seconda linguaeuropea.
  • Competenze Trasversali: Predisposizione al lavoro in team. Orientamento al risultato e alla soluzione autonoma dei problemi. Capacità di relazione, ascolto ed empatia. Precisione, responsabilità e trasparenza. Proattività e capacitàdi gestione delle priorità. xdwybme Esperienza: Preferibile esperienza pregressa in apertura/gestione sinistri presso compagnie assicurative, agenzie o broker.

Pacchetto Retributivo Retribuzione: tempo determinato, a partire da 23.000€

Benefits

  • Ticket Restaurant
  • Smart Working
  • Flessibilità oraria

Addetto alla gestione sinistri • Rome, Italy