Customer Service Specialist

1 giorno fa

Parma, Emilia-Romagna, Italia Diamond Tempo pieno

Azienda focalizzata sul supporto alla clientela ricerca figure per il ruolo di Addetto al servizio clienti all'interno del team operativo, per gestire le richieste e le necessità dei clienti, fornendo assistenza e soluzioni tempestive.

Attività Previste:

  • Gestire richieste e reclami dei clienti relativi ai prodotti
  • Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e sui servizi offerti
  • Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti
  • Analizzare e risolvere eventuali problematiche legate ai prodotti
  • Coordinarsi con altri dipartimenti per garantire una risposta efficace ai clienti

Requisiti:

  • Ottime capacità di comunicazione
  • Problem solving e orientamento al cliente
  • Conoscenza approfondita dei prodotti e dei servizi offerti
  • Capacità di lavorare in team
  • Precisione e attenzione ai dettagli

Offerta

  • Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato full time
  • Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
  • Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
  • Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera
  • Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
  • Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative