Addetto/a assistenza clienti per servizi commerciali
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Per un’attività commerciale che vende prodotti e servizi a clienti privati e imprese, cerchiamo una persona per l’assistenza clienti. Lavorerai tra telefono ed e-mail, seguendo le richieste dall’apertura fino alla risposta finale. Il contesto è orientato alla qualità del servizio e al rispetto dei tempi di gestione.
Requisiti:
- esperienza non richiesta: è previsto affiancamento sulle procedure e sull’offerta commerciale
- diploma di scuola secondaria superiore e uso pratico di posta elettronica e fogli di calcolo
- comunicazione chiara, anche quando il cliente segnala un problema o chiede un aggiornamento
- disponibilità a lavorare in presenza e a condividere le informazioni utili con il gruppo
Durante la giornata risponderai alle chiamate in entrata e ai messaggi dei clienti, chiarendo caratteristiche dei prodotti, condizioni di acquisto e stato degli ordini. Aprirai una segnalazione per reclami o richieste post-vendita, aggiornerai il CRM dopo ogni contatto e passerai i casi che richiedono verifiche al reparto commerciale. Ti occuperai anche dei richiami concordati, così il cliente riceve un riscontro senza dover ripetere la richiesta. Non è un’attività di vendita porta a porta: il focus è l’assistenza ai clienti già in contatto con il servizio.
Offerta e benefit:
- contratto diretto a tempo determinato di 12 mesi, a tempo pieno
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €
- Buoni pasto
- Formazione continua su prodotti, procedure e gestione delle segnalazioni
- affiancamento iniziale e obiettivi legati alla qualità e ai tempi di risposta; non sono previste provvigioni
L’orario è full-time, dal lunedì al venerdì. Ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: Genova
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Genoa, Liguria, Italia FA GROUP Tempo pieno 1.450 € - 1.600 € Tempo determinatoPer un’attività commerciale che vende prodotti e servizi a clienti privati e imprese, cerchiamo una persona per l’assistenza clienti. Lavorerai tra telefono ed e-mail, seguendo le richieste dall’apertura fino alla risposta finale. Il contesto è orientato alla qualità del servizio e al rispetto dei tempi di gestione. Requisiti: • esperienza non...
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Genoa, Liguria, Italia Impiegando.com Tempo pienoPer un attività di vendita di servizi commerciali rivolti a privati e piccole imprese, si ricerca una persona da inserire nel contatto con la clientela. Il ruolo unisce ascolto, spiegazione delle offerte e gestione ordinata delle richieste: il contributo quotidiano aiuta a trasformare un primo contatto in una relazione continuativa.Tra le attività...
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Genoa, Liguria, Italia FA GROUP Tempo pienoUn’attività commerciale al dettaglio ricerca Addetto/a assistenza clienti per seguire le richieste relative a prodotti e ordini. Il servizio accompagna la clientela prima e dopo l’acquisto, con contatti gestiti per telefono, e-mail e chat. La persona inserita fornirà informazioni sulle caratteristiche dei prodotti, verificherà lo stato degli ordini e...
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Genoa, Liguria, Italia FA GROUP Tempo pienoUn’attività commerciale al dettaglio ricerca Addetto/a assistenza clienti per seguire le richieste relative a prodotti e ordini. Il servizio accompagna la clientela prima e dopo l’acquisto, con contatti gestiti per telefono, e-mail e chat. La persona inserita fornirà informazioni sulle caratteristiche dei prodotti, verificherà lo stato degli ordini e...
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Genoa, Liguria, Italia FA GROUP Tempo pienoUn’attività commerciale al dettaglio ricerca Addetto/a assistenza clienti per seguire le richieste relative a prodotti e ordini. Il servizio accompagna la clientela prima e dopo l’acquisto, con contatti gestiti per telefono, e-mail e chat. La persona inserita fornirà informazioni sulle caratteristiche dei prodotti, verificherà lo stato degli ordini e...
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Centralinista/a per ufficio commerciale
5 giorni fa
Genoa, Liguria, Italia Team opportunity Tempo pieno 1.400 € - 1.600 € Tempo determinatoStudio commerciale affermato con sede nel Centro di Genova, composto da un team dinamico e specializzato nella consulenza alle imprese (B2B), ricerca un/a Centralinista addetto/a alla Reception per potenziare il proprio organico. Attività: • Centralino e Smistamento: Gestione delle telefonate in entrata/uscita e indirizzamento al personale di...
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Centralinista/a per ufficio commerciale
5 giorni fa
Genoa, Liguria, Italia DI.ME GENOVA Tempo pieno 1.400 € - 1.600 € Tempo determinatoStudio commerciale affermato con sede nel Centro di Genova, composto da un team dinamico e specializzato nella consulenza alle imprese (B2B), ricerca un/a Centralinista addetto/a alla Reception per potenziare il proprio organico. Attività: • Centralino e Smistamento: Gestione delle telefonate in entrata/uscita e indirizzamento al personale di...
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Addetto/a supporto clienti con inglese fluente
1 settimana fa
Genoa, Liguria, Italia FA GROUP Tempo pieno 1.400 € - 1.600 € Tempo determinatoPer la nostra sede di Genova, ricerchiamo un/a Addetto/a assistenza clienti per attività commerciale focalizzata sul servizio al cliente. La figura si occuperà di gestire le interazioni con la clientela, garantendo un supporto professionale e risolutivo. Attività principali: - Gestione delle richieste dei clienti via telefono e email, fornendo...
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ADDETTI/E RISTORAZIONE COMMERCIALE
1 giorno fa
Genoa, Liguria, Italia Areas Tempo pienoADDETTI/E RISTORAZIONE COMMERCIALE - ADS S. ILARIO NORD/SUDPubblicata1 di OttobreMy Chef, azienda leader nel settore della ristorazione commerciale, è alla ricerca di OPERATORI/OPERATRICI da inserire presso le aree di servizio autostradali di SANT'ILARIO NORD e SANT'ILARIO SUD.Mansioni principali:attività di somministrazione al cliente;approntamento del...
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Client Care Specialist con Esperienza
7 giorni fa
Genoa, Liguria, Italia FA GROUP Tempo pieno 1.400 € - 1.600 € Tempo determinatoApriamo una posizione di Addetto/a Assistenza Clienti per consolidare il nostro team a Genova. La persona sarà incaricata di garantire un supporto professionale e puntuale alla clientela, gestendo le richieste e collaborando con i diversi reparti per risolvere eventuali problematiche. Mansioni principali: * Gestione delle richieste dei clienti tramite...
