Assistente spa manager

6 ore fa

Ostuni, Apulia, Italia Bachecalavoro Tempo pieno

Luogo di lavoro: Ostuni

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nell'area Wellness come Assistente Spa Manager. La figura affiancherà la gestione operativa della spa e coordinerà le attività quotidiane del team, contribuendo a garantire agli ospiti un'esperienza di benessere curata e in linea con gli standard.

Mansioni principali:

  • Supportare la Spa Manager nella gestione e nel coordinamento delle attività quotidiane della spa
  • Collaborare all'organizzazione dei turni, degli appuntamenti e delle attività del team
  • Accogliere gli ospiti, fornire informazioni sui servizi disponibili e supportarli durante il percorso wellness
  • Gestire le prenotazioni e verificare la corretta pianificazione dei trattamenti e degli spazi
  • Supervisionare la preparazione delle cabine, delle aree relax e degli ambienti della spa
  • Monitorare la qualità dei servizi offerti e contribuire al rispetto degli standard
  • Gestire richieste e segnalazioni degli ospiti, condividendo con la Spa Manager eventuali criticità
  • Contribuire alla cura dell'offerta wellness e alla promozione dei trattamenti e dei servizi della spa
  • Assicurare il rispetto delle procedure aziendali, delle norme igienico-sanitarie e delle disposizioni di sicurezza

Requisiti richiesti:

  • Esperienza in ambito spa, wellness o hospitality, preferibilmente in hotel di fascia alta
  • Esperienza nel ruolo di almeno 3 anni
  • Esperienza o attitudine al coordinamento operativo di un team
  • Buone capacità organizzative e familiarità con la gestione di appuntamenti e prenotazioni
  • Buone capacità comunicative e orientamento all'accoglienza e alla soddisfazione dell'ospite
  • Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un requisito preferenziale

Competenze preferenziali:

  • Formazione in ambito wellness, estetico, turistico o alberghiero
  • Conoscenza dei trattamenti spa e dei principali servizi legati al benessere
  • Familiarità con software per la gestione di prenotazioni e appuntamenti
  • Conoscenza delle procedure igienico-sanitarie e delle principali norme di sicurezza sul lavoro

Soft skills

  • Attitudine al coordinamento, capacità organizzativa e senso di responsabilità
  • Orientamento all'ospite e attenzione alla qualità del servizio
  • Precisione e cura dei dettagli
  • Comunicazione efficace, empatia e riservatezza
  • Capacità di collaborare con il team e con i diversi reparti
  • Flessibilità e capacità di gestire le priorità in un ambiente dinamico

Cosa offriamo

  • Affiancamento iniziale e opportunità di crescita professionale nell'ambito wellness e hospitality
  • Possibilità di lavorare in un ambiente stimolante, a contatto con ospiti internazionali

Ti aspettiamo