Addetto/a gestione pratiche e consulenza clienti

9 ore fa

Vicenza, Veneto, Italia MS C Group, Llc Tempo pieno

Inseriamo nel nostro organico un/una Addetto/a alla consulenza clienti a Vicenza. La nostra attività è focalizzata sulla fornitura di servizi di energia e utilities, rivolgendoci sia a clienti privati che a utenze business sul mercato locale.

Cerchiamo una persona, pronta a gestire le relazioni quotidiane e a supportare le necessità dei nostri interlocutori in modo efficace e professionale. Il ruolo prevede il contatto diretto con l'utenza e la gestione operativa delle pratiche connesse alle forniture.

Mansioni:

  • accoglienza dei clienti e consulenza personalizzata su contratti e soluzioni energetiche
  • gestione delle pratiche di attivazione, variazione e disdetta tramite il portale gestionale interno
  • aggiornamento accurato dell'anagrafica e dello scadenzario clienti
  • gestione della documentazione contrattuale e verifica dei dati in fase di inserimento
  • coordinamento con i reparti amministrativi e tecnici per risolvere le segnalazioni o le anomalie rilevate

Requisiti:

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • ottime capacità comunicative e spiccata attitudine all'ascolto
  • precisione nella gestione dei dati e rispetto delle tempistiche operative
  • buona conoscenza degli strumenti informatici e dei sistemi di archiviazione digitale
  • propensione al lavoro di squadra e alla gestione autonoma delle attività
  • apertura anche a prime esperienze lavorative nel settore servizi

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo pieno full-time
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €
  • Formazione continua e affiancamento costante da parte del team
  • Buoni pasto giornalieri per ogni turno lavorativo
  • Welfare aziendale e convenzioni aziendali dedicate ai dipendenti
  • disponibilità all'disponibilità a partire da subito

Sede di lavoro: Vicenza