Automotive Help Desk L3 | Technical Support Lead

5 giorni fa

Rho, Lombardia, Italia ACTIA ITALIA Tempo pieno

ACTIA ITALIA cerca un Technical Support Specialist (Help Desk L3) per presidiare attività di supporto automotive di terzo livello. Coordina un team internazionale in Tunisia e collabora con colleghi e clienti internazionali per diagnosi, configurazioni veicolo e centraline elettroniche.

La figura garantisce allineamento delle priorità, gestione delle escalation e sviluppo della knowledge base, con monitoraggio KPI e report periodici.