Tecnico service/after sales

3 giorni fa

Verona, Veneto, Italia MAW - Men At Work spa Tempo pieno

Luogo di lavoro: Verona

MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Verona

seleziona per importante realtà metalmeccanica veronese la figura di Impiegato/Impiegata Service / After Sales.

La risorsa ideale, inserita all'interno del team Service, si occuperà di:

  • gestione delle richieste service;
  • apertura, aggiornamento e chiusura ticket;
  • raccolta dati tecnici e documentazione;
  • coordinamento con ufficio tecnico, produzione, qualità, magazzino, ricambi e spedizioni;
  • gestione follow-up verso clienti, distributori e tecnici;
  • gestione delle richieste di ricambi e delle non conformità;
  • contributo alla knowledge base e al miglioramento dei processi service.

Requisiti richiesti:

  • 3-5 anni di esperienza in after sales, customer service tecnico, service operations o back office tecnico;
  • provenienza preferibile da aziende industriali B2B;
  • buona conoscenza dell'inglese; gradita conoscenza di francese o spagnolo;
  • padronanza di strumenti informatici Microsoft;
  • familiarità con CRM, sistemi di ticketing, ERP o gestionali;
  • ottima capacità di organizzazione, comunicazione e gestione priorità;
  • mentalità orientata al servizio;
  • autonomia, proattività e orientamento al risultato.

L'azienda offre: realtà stimolante in forte crescita, assunzione diretta a tempo determinato, scopo assunzione, possibilità di crescita. RAL compresa tra 33.000€ e i 45.000€.

Luogo di lavoro: Verona.

L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.