IT & Digital Transformation Manager - Rise Search

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Per azienda leader in Europa nella settore dell'estetica avanzata e della cosmetica, specializzata in tecnologie innovative per il benessere e la salute del corpo, stiamo ricercando una figura di IT & Digital Transformation Manager

Posizione

In ottica di potenziamento strutturale e di continua espansione internazionale, ricerchiamo un IT & Digital Transformation Manager.

La figura sarà il punto di riferimento per la trasformazione digitale, la sicurezza dei dati, l'integrazione dei sistemi gestionali (ERP/CRM/Filiera logistica), l'infrastruttura di rete internazionale e la connettività IoT / Industria 4.0 integrata nelle apparecchiature ad alta tecnologia prodotte e distribuite dal Gruppo.

Responsabilità

Governance e fornitori

Gestire il rapporto con i fornitori software e i consulenti: raccolta requisiti, valutazione delle stime, collaudo, verifica dei livelli di servizio.
Mantenere una vista unica delle attività IT con priorità e proponente, filtrando le richieste che arrivano dai diversi uffici.
Valutare se una richiesta di sviluppo su misura sia necessaria o già coperta dalle funzionalità native delle piattaforme in uso.

Dati e integrazioni

Definire, per ciascun dato aziendale, quale sistema ne è la fonte di verità e come si propaga agli altri.
Verificare in autonomia la correttezza di importazioni e migrazioni: completezza, duplicati, campi mancanti.
Presidiare i flussi di integrazione fra gestionale, CRM, e-commerce e piattaforme di terze parti.

Formazione e adozione

Progettare ed erogare la formazione sugli strumenti aziendali per gli uffici Italia ed estero.
Produrre materiale formativo riutilizzabile — sessioni registrate, guide operative, procedure — per l’onboarding delle nuove risorse.
Individuare e affiancare un referente interno per ciascun sistema principale, in modo che la conoscenza non si concentri su una sola persona.
Fornire supporto di primo livello agli utenti e monitorare l’effettivo utilizzo degli strumenti.
Analizzare i processi esistenti e ridisegnarli dove l’introduzione di nuovi strumenti lo richiede.
Definire regole d’uso e responsabilità chiare: chi gestisce cosa, su quale sistema, con quali autorizzazioni.
Redigere le policy operative di utilizzo degli strumenti aziendali.

Requisiti preferenziali

Conoscenza di Zoho (CRM, Desk, Flow, Analytics) e del linguaggio di scripting Deluge.
Esperienza di migrazione da un ERP a un altro, con periodo di convivenza fra i due sistemi.
Python per bonifica dati, script di migrazione e chiamate API.
Amministrazione di WooCommerce o di un’altra piattaforma e-commerce.
Piattaforme di integrazione low-code (Make, n8n, Zapier) e strumenti di business intelligence.
Amministrazione di Google Workspace o Microsoft 365, gestione identità e accessi.
Conoscenza applicata del GDPR nella gestione dei dati aziendali.

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Dati e integrazioni

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