Addetto/a relazioni clienti per struttura alberghiera

Stiamo cercando un profilo solare e accogliente per potenziare il front office della nostra struttura alberghiera a Genova, specializzata nell'ospitalità per turisti e viaggiatori d'affari.

Lavorerai a stretto contatto con gli ospiti per garantire loro un soggiorno perfetto. Sarai il volto dell'hotel, occupandoti dell'accoglienza e della gestione quotidiana delle richieste.

Avrai queste responsabilità principali:

• Accoglienza ospiti e gestione completa delle procedure di check-in e check-out
• Gestione delle prenotazioni tramite gestionale alberghiero e portali online
• Assistenza clienti per informazioni su servizi interni e suggerimenti turistici sulla città
• Coordinamento con il reparto housekeeping per la preparazione delle camere
• Gestione dei pagamenti e chiusura cassa giornaliera

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 € (CCNL Turismo)
• Contratto a tempo indeterminato
• Tempo pieno full-time
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Welfare aziendale

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• buona conoscenza della lingua inglese
• spiccate doti relazionali e attitudine all'ospitalità
• precisione e capacità di multitasking
• adatto anche a profili junior

Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.

Sede di lavoro: Genova