Addetto/a supporto clienti per miglioramento qualità riposo
1 giorno fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia
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Azienda specializzata nel settore del benessere cerca un Addetto/a alle informazioni e al supporto clienti per unirsi al team. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, fornendo assistenza e supporto tramite diversi canali di comunicazione.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
- Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
- Fornire supporto e assistenza a clienti via telefono o email
- Registrare e monitorare i feedback dei clienti
- Creare report sulla soddisfazione del cliente
- Collaborare con il team per identificare aree di miglioramento
- Assistere nella gestione e organizzazione del magazzino
Requisiti:
- Ottime capacità di comunicazione e relazionali
- Attitudine al problem solving e gestione dei reclami
- Capacità di lavorare in team e autonomamente
- Precisione e attenzione al dettaglio
- Conoscenza dei principi base della gestione di magazzino
Offerta
- Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time
- Posizione aperta anche a candidati neodiplomati
- Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
- Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo
- Coordinamento interno nelle attività operative
- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane