Addetto/a alla consulenza clienti settore marketing

2 giorni fa

Mugnano di Napoli, Campania, Italia Tuo Tempo pieno

Per una realtà specializzata in servizi di marketing digitale per aziende e professionisti, cerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti. La persona scelta fornirà supporto e assistenza qualificata, contribuendo attivamente alla soddisfazione del cliente e alla fidelizzazione. Questo ruolo è strategico per mantenere un alto livello di servizio.

Mansioni principali:

  • gestione delle richieste in entrata (telefoniche ed email) e tracciamento su gestionale CRM specifico
  • fornitura di informazioni chiare e dettagliate sui servizi di marketing offerti (SEO, SEM, Social Media)
  • supporto nella compilazione della modulistica e coordinamento con i team interni per l'avanzamento pratiche
  • monitoraggio e follow-up delle pratiche cliente, garantendo risposte tempestive
  • aggiornamento costante dei dati cliente e delle interazioni nel sistema aziendale

Offerta e benefit:

  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
  • Contratto a tempo indeterminato full-time
  • Formazione continua e aggiornamenti sui servizi marketing
  • Buoni pasto giornalieri
  • Orario flessibile, per un migliore equilibrio vita-lavoro

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore
  • anche senza esperienza pregressa in ruoli di assistenza o consulenza clienti
  • ottime capacità comunicative e relazionali, con attenzione all'ascolto
  • buona dimestichezza con gli strumenti informatici di base (pacchetto Office, browser)
  • proattività e orientamento al problem solving
  • inserimento immediato per l'inserimento

Orario full-time dal lunedì al venerdì. Ingresso previsto a breve.

Sede di lavoro: Mugnano Di Napoli