Customer Service Specialist
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Michael Page
La figura verrà inserita all'interno dell ufficio Customer Service e si occuperà delle seguenti attività:
- Gestire il ciclo dell'ordine per clienti e distributori, italiani ed esteri, dalla ricezione dell'ordine fino alla consegna, garantendo un servizio puntuale e di qualità.
- Supportare la forza vendita nella predisposizione di offerte commerciali, listini, quotazioni, condizioni di vendita e contratti.
- Inserire e monitorare gli ordini di vendita e di acquisto, verificando la corretta applicazione delle condizioni commerciali concordate.
- Fornire assistenza ai clienti nella gestione delle richieste e delle eventuali problematiche, coordinandosi con le funzioni aziendali coinvolte.
- Aggiornare listini, prezzi e anagrafiche commerciali sui sistemi gestionali e assicurare la corretta gestione della documentazione.
- Elaborare report e analisi a supporto della Direzione Commerciale, contribuendo al monitoraggio delle performance di vendita.
- Collaborare con Produzione, Qualità, Amministrazione, Ufficio Tecnico e filiali estere per garantire un flusso operativo efficiente e il rispetto delle tempistiche concordate.
- Supportare le attività amministrative e organizzative della funzione Customer Service e partecipare alle iniziative di coordinamento commerciale.
Requisiti
- Esperienza di 1-2 anni in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o Sales Support, preferibilmente in aziende del settore manifatturiero o industriale.
- Conoscenza dei principali processi legati alla gestione degli ordini, delle spedizioni e delle attività di supporto commerciale, anche in ambito internazionale.
- Familiarità con l'utilizzo di sistemi ERP e dei principali strumenti informatici.
- Diploma o Laurea in discipline economiche, linguistiche o affini.
- Ottima conoscenza della lingua inglese e del tedesco.
Completano il profilo
- Forte orientamento al cliente e capacità di gestire le richieste con tempestività ed efficacia.
- Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli.
- Buone capacità comunicative e relazionali, con attitudine a collaborare con interlocutori interni ed esterni.
- Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità in un contesto dinamico.
- Costituiscono un plus l'esperienza nella gestione di clienti internazionali e la conoscenza di strumenti di reporting e Business Intelligence.
Il nostro cliente è un'azienda importante del settore manifatturiero, riconosciuta per la qualità dei suoi prodotti e servizi, con sede nella provincia di Modena, area sud-ovest.
- Contratto a tempo indeterminato per un ruolo stabile e gratificante.
- Retribuzione competitiva compresa tra €27000 e €32000.
- Possibilita di smart-working 1 giorno a settimana (dopo il periodo di onboarding)
- Opportunità di crescita professionale in un contesto strutturato.
Settore: Altro
Ruolo: Middle e Top Management
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Customer Service Specialist
4 ore fa
Modena, Emilia-Romagna, Italia Adecco Tempo pienoAdecco Italia Spa, filiale di Milano CityLife, ricerca per una realtà innovativa e in forte crescita nel settore dell’assistenza stradale e della mobility figure di Customer Service Specialist con ottima conoscenza della lingua tedesca, da inserire all’interno del team operativo.Sta pensando di candidarsi per questo lavoro? Verifichi tutti i dettagli...
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Customer Service Specialist
4 ore fa
Modena, Emilia-Romagna, Italia Michael Page International Tempo pienoCategoria: Industrial / ManufacturingLuogo di lavoro: Modena e provinciaQuesta rappresenta un'ottima opportunità per entrare a far parte del team Customer Service, dove potrai supportare i clienti con competenza, precisione e attenzione alle loro esigenze.La figura verrà inserita all'interno dell ufficio Customer Service e si occuperà delle seguenti...
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Customer Service Specialist
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Customer Service Specialist
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Modena, Emilia-Romagna, Italia MARCO DAL MASO Tempo pienoWe are looking for a part-time freelance Customer Experience & Clienteling Specialist to support our customers throughout their journey with MARCO DAL MASO.Dato l'elevato interesse per questa posizione, la preghiamo di candidarsi tempestivamente se il suo profilo è in linea con il ruolo.The role combines customer care with personalised clienteling....
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Customer Service Specialist
3 giorni fa
modena, emilia romagna, Italia Michael Page Tempo pienoIl nostro cliente è un'azienda importante del settore manifatturiero, riconosciuta per la qualità dei suoi prodotti e servizi, con sede nella provincia di Modena, area sud-ovest.
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Remote Customer Service
1 giorno fa
Modena, Emilia-Romagna, Italia Randstad filiale di modena giardini Tempo pienoRandstad Italia - Specialty Office cerca una figura per potenziare l’organico di una multinazionale nel settore logistico e della supply chain alimentare. Posizione di Customer Service Specialist (f/m/nb) a Bomporto (MO) con contratto iniziale di 6 mesi in somministrazione e possibilità di proroga; Smart working; RAL 25.000 - 28.000€.L’orario è dal...
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Remote Customer Service
4 giorni fa
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Export Customer Service Specialist
7 giorni fa
modena, emilia romagna, Italia Toschi Vignola Srl Tempo pieno🏢 Export Customer Service Specialist📍 Vignola (MO) | ⏰ Full time | 🏭 PresenzaToschi Vignola è una storica azienda alimentare italiana con una forte presenza internazionale. Amarene, sciroppi, ingredienti per gelateria e liquori arrivano ogni giorno su scaffali, banconi e locali in Italia e nel mondo. Dietro ogni ordine consegnato c’è un...
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13 ore fa
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Specialist I, Customer Service
17 ore fa
Modena, Emilia-Romagna, Italia ASM Tempo pienoOverview As Operations Specialist at ASM, you will support and optimize day-to-day operations to ensure efficiency, accuracy, and service excellence. You will act as a liaison among internal teams, logistics and stakeholders to drive operational effectiveness and align with business goals. The role focuses on data-driven insights, reporting, and coordinating...